首先，簡(jiǎn)單普及下自動(dòng)銑扁機發(fā)展史：早在上世紀50年代，先是在日本生產(chǎn)，大概在70年代被臺灣引進(jìn)生產(chǎn)，隨著(zhù)中國大陸迅速崛起，90年代中國先誕生民營(yíng)自主自動(dòng)銑扁機——《恒諾》品牌，至今也是國內標準自動(dòng)銑扁機行業(yè)佼佼者！
下面就《恒諾》購機業(yè)務(wù)流程做以下介紹：
通常來(lái)講，一臺自動(dòng)銑扁機的認購大致從了解機械性能詢(xún)價(jià)議價(jià)意向開(kāi)始的，大致上分為：售前，售中，售后。《恒諾》是這樣為大家服務(wù)的：
售前——面談或電話(huà)溝通后請客人提供圖紙，分析工藝，評估效率，交貨時(shí)間，商定價(jià)格，然后擬定合同，打預付款并提供樣件及刀具，如有必要可以按要求進(jìn)行打樣；
售中——機器認購后，隨時(shí)與客人保持聯(lián)絡(luò )，并確保樣件為新品，客人可以派人學(xué)習操作，免費提供技術(shù)培訓，以便后續設備安裝運行正常，順利生產(chǎn)；
售后——客人收到設備驗收后，免費保修一年（易耗品除外）。如不按操作規程使用或因外力因素（自行挪位翻倒、水浸等）導致設備故障損壞則不在免費保修范圍之內，上門(mén)維修時(shí)會(huì )收取工本費及差旅費。 現場(chǎng)提供一次性免費安裝調試，針對設備的功能操作進(jìn)行演示，講解，并告知日常的維護方法及注意事項及故障出現后如何排除。 不定時(shí)回訪(fǎng)客人了解機器運行情況，找準切入點(diǎn)，以便進(jìn)行下一步的服務(wù)。
當自動(dòng)銑扁機故障確認現場(chǎng)人員無(wú)法修復需我司上門(mén)維修時(shí)，售后工作人員將在48小時(shí)內到達現場(chǎng)，特殊情況除外，雙方另行溝通。 保修期外的設備上門(mén)維修時(shí)，會(huì )酌情收取差旅費及零件的工本費，如本次故障未能修復則不收任何費用。